5 erreurs fréquentes dans les plaquettes commerciales – et comment les éviter

La plaquette commerciale reste un outil de communication incontournable pour toute PME. Elle synthétise votre savoir-faire, vos atouts et votre valeur ajoutée.

Pourtant, trop souvent, elle ne remplit pas son rôle : texte trop dense, visuels banals, absence de hiérarchie…
Résultat : un document qui passe inaperçu, voire brouille votre image.

Voici les 5 erreurs les plus fréquentes — et les solutions concrètes pour les éviter.

C’est la première erreur que l’on retrouve dans la majorité des plaquettes.
Par peur d’oublier une information ou de “mal se vendre”, beaucoup d’entreprises surchargent leurs pages de paragraphes, de chiffres et de détails techniques.

Le bon réflexe : simplifier pour clarifier.

Votre lecteur ne passera pas plus de 20 secondes à parcourir la première page. Il doit comprendre en un coup d’œil qui vous êtes, ce que vous faites et pourquoi vous êtes différent.

Pour cela :

  • privilégiez les phrases courtes, claires et actives ;
  • hiérarchisez vos messages avec des intertitres ;
  • isolez les points clés sous forme de liste à puces ;
  • et laissez respirer la mise en page.

Une bonne plaquette ne dit pas tout — elle donne envie d’en savoir plus.

Autre travers classique : une plaquette centrée sur l’entreprise (“Nous sommes spécialisés dans…”, “Nous disposons de…”), sans jamais aborder les besoins du client.

L’astuce : reformulez chaque argument à travers le prisme du bénéfice client.

Au lieu de “Nous proposons une large gamme de services”, dites: “Vous gagnez en efficacité grâce à des solutions adaptées à votre activité.”

Cette inversion du point de vue change tout : votre discours devient orienté résultats et non auto-promotionnel.
Le lecteur se sent concerné, compris, accompagné.

Un bon test : si vous comptez plus de “nous” que de “vous”, votre plaquette manque de centrage client.

Même le meilleur contenu perd en impact s’il est noyé dans un visuel brouillon.
Les plaquettes surchargées de couleurs, de polices et de photos manquent de lisibilité et fatiguent l’œil. À l’inverse, un design trop froid ou impersonnel donne une impression de rigidité.

La clé : équilibre et cohérence.

  • Choisissez une seule typographie principale (et une secondaire pour les titres).
  • Utilisez vos couleurs de marque avec parcimonie.
  • Soignez la hiérarchie visuelle : grands titres, visuels impactants, zones d’aération.
  • Faites appel à un graphiste si besoin : la cohérence graphique donne immédiatement une image professionnelle.

Le design n’est pas un supplément esthétique : c’est un outil de clarté et de crédibilité.

Les images ont plus de pouvoir que les mots — à condition qu’elles soient justes.
Les photos trop “banque d’images”, parfaites mais impersonnelles, font perdre de la sincérité à votre communication.

Optez pour des visuels authentiques et contextualisés.

  • Montrez votre équipe, vos produits, vos clients, vos locaux.
  • Faites appel à un photographe une fois par an : un petit investissement pour un grand impact.
  • Si vous devez utiliser des visuels libres, choisissez des images sobres et crédibles, cohérentes avec votre univers.

L’humain crée la confiance. Une photo naturelle de votre équipe vaut mieux qu’un visuel standard.

Une plaquette sans appel à l’action est un document statique.
Votre lecteur doit savoir immédiatement quelle est la prochaine étape : visiter votre site, demander un devis, prendre rendez-vous…

Terminez toujours votre plaquette par une incitation claire :

  • “Contactez-nous pour en savoir plus”
  • “Téléchargez notre catalogue complet sur notre site”
  • “Rencontrons-nous pour une présentation personnalisée”

Et bien sûr, ajoutez vos coordonnées visibles et à jour : téléphone, mail, site web, QR code, réseaux sociaux.

Chaque support doit orienter le lecteur vers un contact concret — sinon, vous perdez l’occasion de transformer l’intérêt en relation.

Une plaquette ne vit pas seule.

Elle s’inscrit dans votre communication globale : site web, vidéos, publications sociales, documents commerciaux.

Assurez-vous que les mots, les visuels et le ton restent harmonieux sur l’ensemble.

Ce sentiment de continuité crée la confiance et renforce votre marque.

Une bonne plaquette commerciale ne cherche pas à tout dire — elle met en valeur l’essentiel : ce que vous apportez à vos clients.

Elle reflète votre professionnalisme, votre rigueur et votre personnalité.

Texte clair, design sobre, visuels vrais et message orienté bénéfice : voilà les clés d’un support qui marque les esprits.

Vous souhaitez repenser votre plaquette ou harmoniser vos supports de communication ?

Je suis là pour vous aider à réaliser votre plaquette, documents de présentation et contenus rédactionnels sur mesure, pour valoriser votre activité avec cohérence et impact.

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